La commande

Commet suivre mon colis ? 

Une fois votre commande validée, vous recevrez un numéro de suivi avec un mail d'explication.

Ce numéro de suivi n'est toutefois pas applicable pour les livraisons à domicile via Mondial Relay. Dans ce cas, nous vous contactons pour fixer une date et heure de livraison.

Contactez-nous pour plus d'informations à l'adresse laura@peredodo.com 

Peut-on se procurer les articles autrement que via le site internet? 

Oui, vous pouvez vous rendre dans notre magasin.

Celui-ci est situé à Heusy, Avenue du Chêne 116. Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 10h à 18h30, ce qui vous permet de venir essayer et voir nos produits, et si vous le souhaitez, d'obtenir des conseils supplémentaires de la part de nos vendeurs.

Puis-je choisir ma date de livraison ? 

Cela dépend de la méthode de livraison choisie.

Pour les petits colis (oreillers, linge de lit,..) qui ne demandent pas de livraison sur-mesure, vous ne pouvez pas choisir la date de livraison. Nous faisons notre maximum pour votre envoyer votre commande dans les plus brefs délais.

Pour les livraisons de matelas, sommiers, cadres de lit,.. (ou autre produit qui, pour des raisons logistiques, ne peut être livré en point relais ;-) ), vous pouvez choisir la date et heure de livraison en fonction des disponibilités de notre prestataire Mondial Relay. Nous ferons de notre maximum pour trouver une date de livraison adaptée à vos disponibilités. 

Pour plus d'informations concernant les dates de livraison, contactez-nous à l'adresse laura@peredodo.com 

Comment acheter en ligne? 

1. Mettre les produits que vous souhaitez acheter dans le panier

2. Cliquer sur le panier (en haut à droite du site) > cliquer sur le bouton "valider et payer"

Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur "Panier" pour passer votre commande. Les prix et la disponibilité des articles s'affichent. Vous pouvez également modifier votre commande à tout moment. Dès que vous êtes satisfait de votre commande, vous pouvez procéder au paiement. 

3. Connexion

Vous avez déjà un compte? enregistrez vous

vous n'avez pas de compte client? vous pouvez aisément vous créer un compte

4. Infos livraison

Complétez vos informations de livraison

5. Paiement

Pour gagner du temps lors de vos prochains achats, vous pouvez choisir de sauvegarder les informations concernant votre carte de crédit sur notre serveur sécurisé. Vous n'aurez donc pas à saisir ces données à chaque achat. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Paiements.

6. Mail de confirmation

Vous recevez un mail vous confirmant votre commande/

7. Mail pour vous indiquer que votre commande a été expédiée. Ce mail contiendra également un lien qui vous permettra d'accéder au suivi de votre colis. 

Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contactez à l'adresse laura@peredodo.com

Nous serons ravis de vous aider ! :-)

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